01Intention de l’entrepriseCe que l’organisation a décidé de devenir.
se traduit par↓→
02GouvernanceLa couche qui traduit l’intention en une exécution assortie de responsabilités.
dirige↓→
03Exécution opérationnelleLes services fournis, les actifs mis à disposition et les décisions prises dans le travail quotidien.
s’enregistre sous forme de↓→
04Mémoire organisationnelleLe raisonnement conservé qui explique ce qui a été fait et pourquoi.
produit↓→
05ContinuitéUne capacité qui perdure au-delà des personnes, des outils et des priorités.
Rompez un seul maillon et l’organisation continue d’exécuter tout en perdant silencieusement la capacité de gouverner ce qu’elle exécute.