Gouvernance commerciale
Comment les éléments probants opérationnels gouvernent les promesses de l’entreprise
Le troisième livre de la trilogie transpose le mécanisme à la sphère commerciale, où les engagements sont pris avant que la réalité opérationnelle ne soit consultée.
Les engagements commerciaux sont des engagements opérationnels. Les organisations gouvernent mal lorsque la décision commerciale est séparée des éléments probants opérationnels dont elle dépend. Ce livre définit la gouvernance commerciale, explique pourquoi elle échoue et nomme l’acte de management manquant.
Il referme la boucle ouverte par la trilogie : ce que l’organisation promet doit répondre de ce qu’elle peut démontrer être capable de soutenir dans la durée.
Mécanisme commun de la trilogie : Éléments probants → décision autorisée → action → éléments probants.
Lire un extrait →- Synthèse pour les dirigeants (PDF)Une page, pour la décision elle-même.
- Document de fond pour les dirigeants (PDF)Le raisonnement complet sous forme de document.
- Diaporama pour les dirigeants (PDF)Le raisonnement sous forme de présentation.
Gouvernance commerciale est une publication commerciale de NexoraGlobal. L’œuvre complète est disponible uniquement à l’achat.
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