De l’incident à l’investissement
Comment les éléments probants opérationnels deviennent une décision d’investissement soumise à la gouvernance
I2I en un coup d’œil
Une carte visuelle de la chaîne de gouvernance et de la doctrine de la mémoire.
Le raisonnement est simple : les incidents ne deviennent une mémoire organisationnelle que lorsqu’ils sont retrouvés, compris, font l’objet de décisions, sont transformés et donnent lieu à des enseignements.
Le deuxième livre de la trilogie reprend le mécanisme établi dans le livre 1 et le suit dans le seul domaine où toute organisation produit déjà des éléments probants : les perturbations opérationnelles.
La récurrence n’est pas une défaillance opérationnelle. C’est une décision qui n’a pas été prise et dont on ne peut démontrer qu’elle l’a été. Ce livre montre comment les éléments probants opérationnels accumulés deviennent une décision d’investissement autorisée plutôt qu’une dépense permanente et invisible.
La méthode est structurelle, et non culturelle : éléments probants → décision autorisée → action → éléments probants, réunis dans un dossier unique aux responsabilités clairement définies.
Mécanisme commun de la trilogie : Éléments probants → décision autorisée → action → éléments probants.
Lire un extrait →- Synthèse pour les dirigeants (PDF)Une page, pour la décision elle-même.
- Document de fond pour les dirigeants (PDF)Le raisonnement complet sous forme de document.
- Diaporama pour les dirigeants (PPTX)Le raisonnement sous forme de présentation.
De l’incident à l’investissement est une publication commerciale de NexoraGlobal. L’œuvre complète est disponible uniquement à l’achat.
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